Vi lovar att vi försöker vårt yttersta bästa för att göra dig till en lycklig kund! Om du av någon anledning är otillfredsställda med våra produkter erbjuder vi en 14 dagars återbetalningspolicy från och med den dag du har fått ditt paket.
För att vara berättigad till en avkastning måste ditt föremål vara oanvänd och i samma skick som du fått det. Du kan använda förpackningar för att returnera produkten till oss, så länge den är ordentligt skyddad.
Anpassade beställningar är undantagna från att returneras.
Skadade eller felaktigt skickade varor
Om vi har gjort ett misstag, eller om varorna har skadats under frakt, kontakta oss så snart som möjligt på hello@madeofsundays.com så att vi kan ordna antingen återbetalning eller ersättning. Vi kommer att göra vårt bästa för att ställa saker direkt!
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din återkomst är mottagen och inspekterad, skickar vi dig ett mail för att meddela dig att vi har fått ditt retur. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden, inom en viss tid.
Sent eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått en återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt postad. Vänligen kontakta din bank. Det finns ofta en viss bearbetningstid innan återbetalning är upplagd.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande har inte fått din återbetalning ännu, kontakta oss på hello@madeofsundays.com.
Försäljningsobjekt (om tillämpligt)
Endast vanliga priser kan återbetalas, tyvärr kan vi inte återbetalas.
Utbyten (om tillämpligt)
Vi ersätter bara objekt om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut det för samma sak, skicka oss ett mail på hello@madeofsundays.com och skicka ditt föremål till: Tillverkad av söndags Oy, Viertolantie 2-4 B 16, Helsingfors.
Gåvor
Om objektet var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När det returnerade objektet är mottaget skickas ett presentkort till dig.
Om objektet inte var märkt som en gåva när den köptes, eller gåvan giver hade beställningen skickas till sig själva för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och han kommer att ta reda på din återkomst.
Frakt
För att returnera din produkt ska du skicka din produkt till:Tillverkad av Sundays Oy, Viertolantie 2-4 B 16, 00730Helsingfors, Finland.
Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera ditt föremål. Fraktkostnaderna är inte återbetalningsbara. Om du får återbetalning kommer kostnaderna för returfaktor att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor, den tid det kan ta för din utbytta produkt att nå dig, kan variera.
Om du skickar ett objekt över 40 € rekommenderar vi att du använder en spårbar fraktservice eller köper fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få ditt returpost.
