Om du av någon anledning inte är nöjd med våra produkter kommer vi att göra allt vi kan för att rätta till det och få dig att le igen. Vid eventuella problem, försök alltid att kontakta oss så snart som möjligt med dina orderuppgifter på support@madeofsundays.com så att vi kan göra vårt bästa för att lösa problemet.
Returer
Inte helt förälskad i ditt köp? Ingen fara! Du har 30 dagar från det datum du mottar dina varor för att bestämma om de passar ditt utrymme.
Se till att produkterna är oanvända och i sitt ursprungliga skick. För att påbörja en retur, skicka helt enkelt ett mejl till oss på support@madeofsundays.com så ger vi dig alla detaljer. Tänk bara på att vi tyvärr inte står för returfraktkostnaderna.
Din återbetalning kommer att behandlas när vi har mottagit och inspekterat de returnerade varorna och bekräftat deras perfekta skick.
Skräddarsydda produkter
Skräddarsydda artiklar skapas bara för dig och kan därför inte returneras. Men om du inte är helt nöjd med din skräddarsydda beställning, vänligen kontakta oss på support@madeofsundays.com så hjälper vi till att hitta den bästa lösningen. Vi rekommenderar starkt att du köper ett prov av dina anpassade färger först för att säkerställa att allt är perfekt innan du beställer hela beställningen. Besök vår färgsamples-sida för att beställa dina prover.
Byten
Vill du byta till en annan design eller färg? Produktbyten är på oss, utan extra kostnader. Skicka bara ett mejl till support@madeofsundays.com, så ordnar vi det.
Tack för din förståelse, och vi ser fram emot att få ditt utrymme att glittra!
Skadade paket
Vi använder kartongförpackningar för att skicka våra produkter, så det är möjligt att de skadas under transporten. Om det är något synligt fel med klistermärkena du har fått, skicka bara ett mejl med några foton som visar skadan - både på produkten och förpackningen - så fixar vi det direkt med en ersättning. Släng inte paketet ifall kuriren behöver det för att bedöma skadan. Observera att vi inte skickar ersättningar om det inte finns några foton som bevisar skadan.
Ej uthämtade paket
Om ditt paket returnerades till oss för att det inte hämtades från UPS-upphämtningsplatsen, vänligen kontakta oss på support@madeofsundays.com så hjälper vi gärna till! Observera att vi i detta fall behöver ta ut en ny fraktavgift för att skicka beställningen igen. Alternativt, om du föredrar en återbetalning, kommer vi att behandla den minus en fast avgift på 15 EUR per paket för att täcka returkostnaderna. För att undvika detta rekommenderar vi att du håller ett öga på dina UPS-notifikationer — de hamnar ibland i skräpposten! — så att du kan ordna en bekväm upphämtningsplats i tid.
Klistermärken som lossnar eller är defekta
Om du stöter på problem med klistermärken som lossnar från väggen, kolla först denna artikel för råd. Om detta inte fungerade, kontakta oss så hjälper vi gärna till med antingen ett byte eller en återbetalning.