Em primeiro lugar, queremos ser muito claros, sempre compensamos qualquer autocolante que não adere - por isso, não se preocupe, estamos aqui para ajudar!
Porque existem combinações ilimitadas de diferentes tintas e paredes, é muito possível que às vezes haja problemas com os autocolantes não aderirem como deveriam. Isto deve-se simplesmente ao facto de o adesivo do autocolante precisar ser suficientemente macio para ainda sair facilmente.
Um plano de 3 passos para resgatar a situação:
1. No caso de os autocolantes estarem a descolar-se da parede, muitas vezes ajuda removê-los e dobrá-los suavemente na direção oposta (para dentro) antes de os voltar a colar. O adesivo endurece ligeiramente durante as primeiras semanas, fazendo com que o autocolante adira mais firmemente. Isto geralmente resolve a situação, mesmo que peçamos desculpa pelo trabalho extra envolvido. Também pode testar os autocolantes numa parede separada, para descobrir se o problema está na tinta/parede ou nos autocolantes.
2. Se parecer que os autocolantes não colam, independentemente do que faças - podemos substituí-los por outros alternativos que são impressos em papel saturado de látex. Este material é ligeiramente mais resistente e muitas vezes funciona em superfícies onde os outros têm problemas para colar. Por favor contacta-nos para mais informações.
3. Se nada parecer estar a funcionar, estamos sempre preparados para resolver com um reembolso. Por favor, contacte-nos.
Se parecer que os autocolantes têm problemas em aderir à parede, geralmente recomendamos que primeiro tente removê-los, dobrá-los e voltar a colá-los. Se isso não funcionar, então veremos sobre substituí-los ou reembolsá-los. Estamos sempre aqui para si, por isso não hesite em entrar em contacto se tiver alguma questão ou dúvida!