Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met onze producten, zullen wij er alles aan doen om dit recht te zetten en u weer aan het lachen te krijgen. Probeer in geval van problemen altijd zo snel mogelijk contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens via support@madeofsundays.com , zodat we ons best kunnen doen om het probleem op te lossen.
Geeft terug
Niet helemaal verliefd op je aankoop? Geen zorgen! Vanaf de datum waarop u uw artikelen ontvangt, heeft u 30 dagen de tijd om te beslissen of ze geschikt zijn voor uw ruimte.
Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in originele staat zijn. Om een retourzending te starten, kunt u eenvoudigweg een e-mail sturen naar support@madeofsundays.com en wij voorzien u van een UPS-retourlabel. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzending naar Finland, variërend van € 20 tot € 30, afhankelijk van uw locatie, van uw uiteindelijke terugbetaling worden afgetrokken.
Uw terugbetaling wordt verwerkt zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en geïnspecteerd, waarbij de perfecte staat is bevestigd.
Op maat gemaakte producten
Op maat gemaakte artikelen worden speciaal voor u gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Als u echter niet helemaal tevreden bent met uw op maat gemaakte bestelling, neem dan contact met ons op via support@madeofsundays.com en wij helpen u bij het vinden van de beste oplossing. We raden u ten zeerste aan eerst een voorbeeld van uw aangepaste kleuren te kopen om er zeker van te zijn dat alles perfect is voordat u de volledige bestelling plaatst. Bezoek onze pagina Kleurmonsters om uw monsters te bestellen.
Uitwisselingen
Wil je ruilen voor een ander design of kleur? Het omruilen van producten is voor onze rekening, zonder extra kosten. Stuur ons gewoon een berichtje naar support@madeofsundays.com, en wij zorgen ervoor dat u op de hoogte bent.
Bedankt voor uw begrip, en we kijken ernaar uit om uw ruimte te laten schitteren!
Beschadigde pakketten
We gebruiken kartonnen verpakkingen om onze stickers te verzenden, dus het is mogelijk dat ze tijdens het transport beschadigd raken. Als er iets zichtbaar mis is met de stickers die je hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail met een foto als bijlage en we zullen het meteen repareren met een vervangend exemplaar.
Stickers laten los of zijn anderszins defect
Als je problemen ondervindt met stickers die van de muur loslaten, bekijk dan eerst dit artikel voor advies. Als dit niet werkt, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder met een omruiling of terugbetaling.
