Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dei nostri prodotti, faremo tutto ciò che è in nostro potere per sistemare le cose e farti sorridere di nuovo. In caso di problemi, prova sempre a contattarci il prima possibile con i dettagli del tuo ordine all'indirizzo support@madeofsundays.com in modo che possiamo fare del nostro meglio per risolvere il problema.
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Assicurati che i prodotti non siano utilizzati e siano nelle loro condizioni originali. Per avviare un reso, è sufficiente inviarci un'e-mail a support@madeofsundays.com e ti forniremo un'etichetta di reso UPS. Tieni presente che le spese di spedizione per la restituzione in Finlandia, che vanno da € 20 a € 30 a seconda della località, verranno detratte dal rimborso finale.
Il tuo rimborso verrà elaborato una volta che avremo ricevuto e ispezionato gli articoli restituiti, confermandone le perfette condizioni.
Prodotti su misura
Gli articoli su misura vengono creati appositamente per te e pertanto non possono essere restituiti. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine su misura, contattaci all'indirizzo support@madeofsundays.com e ti aiuteremo a trovare la soluzione migliore. Ti consigliamo vivamente di acquistare prima un campione dei tuoi colori personalizzati per assicurarti che tutto sia perfetto prima di impegnarti nell'ordine completo. Visita la nostra pagina Campioni di colore per ordinare i tuoi campioni.
Scambi
Vuoi scambiarlo con un design o un colore diverso? Il cambio prodotto lo offriamo noi, senza costi aggiuntivi. Mandaci semplicemente un messaggio a support@madeofsundays.come ti aiuteremo a sistemare.
Grazie per la comprensione e non vediamo l'ora di far brillare il tuo spazio!
Pacchi danneggiati
Utilizziamo imballaggi in cartone per inviare i nostri adesivi, quindi è possibile che vengano danneggiati durante il trasporto. Se c'è qualcosa di visibilmente sbagliato con gli adesivi che hai ricevuto, inviaci semplicemente un'e-mail con una foto allegata e sistemeremo immediatamente con una sostituzione.
Adesivi staccati o comunque difettosi
Se riscontri problemi con gli adesivi che si staccano dal muro, consulta prima questo articolo per un consiglio. Se il problema persiste, contattaci e saremo felici di aiutarti con uno scambio o un rimborso.
