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🍂 Avis de vacances : toutes les commandes seront expédiées après le 21 octobre 🍂
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Résolution de problèmes (alias Aidez-moi, mes autocollants ne collent pas !

Tout d'abord, nous voulons être très clairs : nous remplaçons toujours les autocollants qui ne collent pas - alors ne vous inquiétez pas, nous vous couvrons sur ce point !

Parce qu'il existe des combinaisons illimitées de différentes peintures et murs, il est très possible que parfois il y ait des problèmes avec les autocollants qui ne collent pas comme ils le devraient. C'est simplement parce que l'adhésif de l'autocollant doit être suffisamment souple pour pouvoir se détacher facilement.

Un plan en 3 étapes pour sauver la situation :

1. Si les autocollants se décollent du mur, il est souvent utile de les retirer et de les plier doucement dans la direction opposée (vers l'intérieur) avant de les remettre en place. L'adhésif durcit légèrement au cours des premières semaines, ce qui rend l'autocollant plus adhérent. Cela résout généralement le problème, même si nous nous excusons pour le travail supplémentaire impliqué. Vous pouvez également tester les autocollants sur un autre mur pour savoir si le problème vient de la peinture/mur ou des autocollants.

2. Si les autocollants ne semblent pas coller, quoi que vous fassiez - nous pouvons les remplacer par des autocollants alternatifs imprimés sur un papier saturé de latex. Ce matériau est légèrement plus robuste et fonctionne souvent sur des surfaces où les autres ont des problèmes d'adhérence. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

3. Si rien ne semble fonctionner, nous sommes toujours prêts à arranger les choses avec un remboursement. Veuillez nous contacter.

Si les autocollants semblent avoir des problèmes pour adhérer au mur, nous recommandons généralement d'abord de les retirer, de les plier et de les réattacher. Si cela ne fonctionne pas, nous envisagerons de les remplacer ou de vous rembourser. Nous sommes toujours là pour vous, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des doutes !