Si por algún motivo no está satisfecho con nuestros productos, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para solucionarlo y hacer que vuelva a sonreír. En caso de cualquier problema, intente siempre contactarnos lo antes posible con los detalles de su pedido en support@madeofsundays.com para que podamos hacer todo lo posible para resolver el problema.
Devoluciones
¿No estás totalmente enamorado de tu compra? ¡No hay problema! Tienes 30 días desde la fecha de recepción de tus artículos para decidir si son adecuados para tu espacio.
Asegúrese de que los productos no se hayan utilizado y se encuentren en su estado original. Para iniciar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a support@madeofsundays.com y le proporcionaremos una etiqueta de devolución de UPS. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución a Finlandia, que oscilan entre 20 y 30 € según su ubicación, se deducirán de su reembolso final.
Su reembolso se procesará una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos, confirmando su perfecto estado.
Productos a medida
Los artículos personalizados se crean solo para usted y, por lo tanto, no se pueden devolver. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su pedido personalizado, contáctenos en support@madeofsundays.com y lo ayudaremos a encontrar la mejor solución. Recomendamos encarecidamente comprar primero una muestra de sus colores personalizados para asegurarse de que todo esté perfecto antes de realizar el pedido completo. Visite nuestra página de muestras de colores para solicitar sus muestras.
Intercambios
¿Quieres cambiar por un diseño o color diferente? Los cambios de producto corren por nuestra cuenta, sin costes adicionales. Simplemente escríbanos a support@madeofsundays.comy lo solucionaremos.
¡Gracias por su comprensión y esperamos hacer que su espacio brille!
Paquetes dañados
Utilizamos embalajes de cartón para enviar nuestras calcomanías, por lo que es posible que se dañen durante el transporte. Si hay algún problema visible con las pegatinas que has recibido, envíanos un correo electrónico con una foto adjunta y lo arreglaremos de inmediato con un reemplazo.
Pegatinas despegadas o defectuosas
Si tiene problemas con las pegatinas que se despegan de la pared, primero consulte este artículo para obtener asesoramiento. Si esto no funcionó, contáctenos y estaremos encantados de ayudarle con un cambio o un reembolso.
