Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να το διορθώσουμε και να σας κάνουμε να χαμογελάσετε ξανά. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, προσπαθήστε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τα στοιχεία της παραγγελίας σας στο support@madeofsundays.com ώστε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να λύσουμε το ζήτημα.
Επιστροφές
Δεν είστε απόλυτα ερωτευμένοι με την αγορά σας; Μην ανησυχείτε! Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα αντικείμενά σας για να αποφασίσετε αν είναι κατάλληλα για τον χώρο σας.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, απλά στείλτε μας email στο support@madeofsundays.com και θα σας παρέχουμε όλες τις λεπτομέρειες. Απλά λάβετε υπόψη ότι, δυστυχώς, δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε τα επιστραφέντα αντικείμενα, επιβεβαιώνοντας την τέλεια κατάστασή τους.
Προϊόντα κατά παραγγελία
Τα αντικείμενα κατά παραγγελία δημιουργούνται μόνο για εσάς και επομένως δεν μπορούν να επιστραφούν. Ωστόσο, αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@madeofsundays.com και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε την καλύτερη λύση. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αγοράσετε πρώτα ένα δείγμα των προσαρμοσμένων χρωμάτων σας για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι τέλεια πριν δεσμευτείτε για την πλήρη παραγγελία. Επισκεφθείτε τη σελίδα Δειγμάτων Χρωμάτων για να παραγγείλετε τα δείγματά σας.
Ανταλλαγές
Θέλετε να αλλάξετε σχέδιο ή χρώμα; Οι ανταλλαγές προϊόντων είναι δωρεάν, χωρίς επιπλέον κόστος. Απλά στείλτε μας ένα μήνυμα στο support@madeofsundays.com, και θα σας εξυπηρετήσουμε.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και ανυπομονούμε να κάνουμε τον χώρο σας να λάμψει!
Κατεστραμμένα πακέτα
Χρησιμοποιούμε συσκευασία από χαρτόνι για να στείλουμε τα προϊόντα μας, οπότε είναι πιθανό να υποστούν ζημιά κατά τη μεταφορά. Αν υπάρχει κάτι ορατά λάθος με τα αυτοκόλλητα που έχετε λάβει, απλά στείλτε μας ένα email με μερικές φωτογραφίες που δείχνουν τη ζημιά - τόσο του προϊόντος όσο και της συσκευασίας - και θα το διορθώσουμε αμέσως με αντικατάσταση. Επίσης, μην πετάξετε το πακέτο σε περίπτωση που ο ταχυμεταφορέας το χρειαστεί για να αξιολογήσει τη ζημιά. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν θα στείλουμε αντικαταστάσεις αν δεν υπάρχουν φωτογραφίες που να αποδεικνύουν τη ζημιά.
Αυτοκόλλητα που ξεκολλάνε ή είναι ελαττωματικά
Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτοκόλλητα που ξεκολλάνε από τον τοίχο, πρώτα ελέγξτε αυτό το άρθρο για συμβουλές. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε είτε με ανταλλαγή είτε με επιστροφή χρημάτων.