Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med vores produkter, vil vi gøre alt i vores magt for at rette op på det og få dig til at smile igen. I tilfælde af problemer, så prøv altid at kontakte os så hurtigt som muligt med dine ordreoplysninger på support@madeofsundays.com, så vi kan gøre vores bedste for at løse problemet.
Vender tilbage
Ikke helt forelsket i dit køb? Ingen problemer! Du har 30 dage fra den dato, du modtager dine varer til at beslutte, om de passer til din plads.
Sørg for, at produkterne er ubrugte og i deres originale stand. For at starte en returnering skal du blot sende en e-mail til os på support@madeofsundays.com , og vi giver dig en UPS-returlabel. Husk, at returforsendelsesomkostninger tilbage til Finland, der spænder fra 20 € til 30 € afhængigt af din placering, vil blive trukket fra din endelige refusion.
Din tilbagebetaling vil blive behandlet, når vi har modtaget og inspiceret de returnerede varer, hvilket bekræfter deres perfekte stand.
Skræddersyede produkter
Skræddersyede varer er skabt til dig og kan derfor ikke returneres. Men hvis du ikke er helt tilfreds med din skræddersyede ordre, bedes du kontakte os på support@madeofsundays.com , så hjælper vi med at finde den bedste løsning. Vi anbefaler stærkt, at du først køber en prøve af dine brugerdefinerede farver for at sikre, at alt er perfekt, før du forpligter dig til den fulde ordre. Besøg vores side med farveprøver for at bestille dine prøver.
Udvekslinger
Vil du bytte til et andet design eller farve? Produktudveksling er på os, uden ekstra omkostninger. Bare skriv til os på support@madeofsundays.com, så ordner vi dig.
Tak for din forståelse, og vi ser frem til at få dit rum til at gnistre!
Beskadigede pakker
Vi bruger papemballage til at sende vores mærkater, så det er muligt, at de bliver beskadiget under transporten. Hvis der er noget synligt galt med de klistermærker, du har modtaget, skal du bare sende os en e-mail med et billede vedhæftet, så ordner vi straks med en erstatning.
Klistermærker skaller af eller på anden måde defekte
Hvis du støder på problemer med, at klistermærker skaller af væggen, så tjek først denne artikel for at få råd. Hvis dette ikke virkede, så kontakt os, så hjælper vi gerne enten med en ombytning eller en refusion.
